{"id":5797,"date":"2020-12-10T13:51:14","date_gmt":"2020-12-10T12:51:14","guid":{"rendered":"http:\/\/app.lib.uliege.be\/alma\/?p=5797"},"modified":"2020-12-10T13:51:17","modified_gmt":"2020-12-10T12:51:17","slug":"corriger-une-purchase-request-liee-a-une-notice-erronnee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/services.lib.uliege.be\/alma\/corriger-une-purchase-request-liee-a-une-notice-erronnee\/","title":{"rendered":"Corriger une purchase request li\u00e9e \u00e0 une notice erronn\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n

Lorsqu\u2019un usager r\u00e9alise une suggestion d\u2019achat, il peut renseigner l\u2019ISBN de l\u2019ouvrage souhait\u00e9 dans un champ d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Le champ est un champ de texte libre. Son contenu est ensuite utilis\u00e9 par Alma pour rattacher la purchase request<\/em> \u00e0 une notice bibliographique lorsqu\u2019elle existe (si pas, Alma cr\u00e9e une notice bibliographique minimaliste avec les informations du formulaire).<\/p>\n\n\n\n

Il arrive quelques fois que le lecteur renseigne dans ce champ une mention de type\u00a0: \u00ab\u00a0ISBN\u00a0: 978-1234567890\u00a0\u00bb. Dans ce cas, Alma recherche parmi les notices bibliographiques existantes une occurrence d\u00e9butant par la premi\u00e8re cha\u00eene de caract\u00e8res renseign\u00e9e par l\u2019usager, soit \u00ab\u00a0ISBN\u00a0\u00bb. La purchase request<\/em> est alors rattach\u00e9e \u00e0 la premi\u00e8re notice trouv\u00e9e, qui contient donc cette cha\u00eene en 020 ou 776 (ce qui ne devrait pas arriver, mais arrive quand m\u00eame). Il y a toutes les chances du monde pour que cette notice ne corresponde pas au bon livre. Le traitement correct de la purchase request<\/em> est alors impossible, la commande cr\u00e9\u00e9e ensuite faisant r\u00e9f\u00e9rence au mauvais document.<\/p>\n\n\n\n

Comment solutionner ce genre de cas ?<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 ne surtout pas faire\u00a0:<\/strong> annuler la request<\/em>, puis en recr\u00e9er une rattach\u00e9e \u00e0 la bonne notice bibliographique. Cela enverrait au lecteur un premier message d\u2019annulation de sa demande, un second de confirmation, puis un troisi\u00e8me d\u2019approbation.<\/p>\n\n\n\n

Proc\u00e9der plut\u00f4t comme ceci\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1)<\/span><\/strong> Trouver la notice dans Alma qui a par erreur la valeur \u00ab\u00a0ISBN\u00a0\u00bb renseign\u00e9e en 020. Une simple recherche avec ‘ISBN’ en valeur dans l’index ISBN peut suffire.<\/p>\n\n\n\n

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(2)<\/span><\/strong> \u00c9diter cette notice, retirer la mention \u00ab\u00a0ISBN\u00a0\u00bb du 020 et r\u00e9enregistrer la notice.<\/p>\n\n\n\n

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(3)<\/span><\/strong> Partir de la suggestion d’achat qui \u00e9tait li\u00e9e \u00e0 cette notice et cliquer sur \u00ab\u00a0Edit\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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(4)<\/span><\/strong> Le lien avec l’autre notice est ici \u00e9vident. On clique alors sur \u00ab\u00a0Create new record\u00a0\u00bb en haut gauche.<\/p>\n\n\n\n

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(5)<\/span><\/strong> Confirmer.<\/p>\n\n\n\n

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(6)<\/span> <\/strong>Introduire les valeurs qu’il faut et qui correspondent r\u00e9ellement \u00e0 la suggestion d’achat puis enregistrer via le bouton \u00ab\u00a0Save\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

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Le traitement de la purchase request<\/em> peut se poursuivre ensuite comme habituellement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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